FAQ

Jeśli potrzebujesz pomocy, mamy listę najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość zakupów. Kliknij pytanie poniżej, aby wyświetlić odpowiedź.

• Jak mogę zmienić coś w swoim zamówieniu?

  Jeśli chcesz zmienić coś w zamówieniu, skontaktuj się z nami natychmiast. Zazwyczaj przetwarzamy zamówienia w ciągu 2-4 godzin, a po przetworzeniu zamówienia nie będziemy mogli wprowadzić żadnych zmian.

• Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?

  Akceptujemy płatność online Paynow, Blik oraz zwykle przelewy z banku.

  ---

• Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

  Tak, możesz! Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem. Każde zamówienie jest realizowane do 24 godziny po złożeniu zamówienia. W ciągu maksymalnie 72 godzin od złożenia zamówienia otrzymasz datę dostawy. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz kolejny e-mail z numerem śledzenia i linkiem do śledzenia zamówienia online u przewoźnika.

  ---

• Czy mogę zwrócić zakupiony przedmiot?

  Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę Zwroty i reklamacje.

  ---

• Jak długo potrwa dostawa?

  Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji. Po potwierdzeniu płatności Twoje zamówienie zostanie zapakowane i przekazane do wysyłki wybranej przez Ciebie firmie kurierskiej. Dostawy można oczekiwać w ciągu 1-2 dni roboczych aczkolwiek może to trwać dłużej z przyczyn niezależnych od nas.